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TERMINI E CONDIZIONI – SOULY BRUT

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

Benvenuto su Souly Brut. Utilizzando il nostro sito web e acquistando i nostri prodotti, accetti i presenti Termini e Condizioni.

1. INFORMAZIONI GENERALI

Souly Brut è un negozio online specializzato in gioielli in pietre naturali grezze, ipoallergenici e placcati oro.

Contatti:
Email: [soulybrut@gmail.com](mailto:soulybrut@gmail.com)
Telefono: +39 3391847872

2. PRODOTTI

Ogni gioiello Souly Brut è realizzato con materiali selezionati e pietre naturali. Essendo prodotti artigianali e naturali, leggere variazioni di colore, forma o texture sono normali e rendono ogni pezzo unico.

Le immagini dei prodotti sono illustrative e potrebbero differire leggermente dalla realtà a seconda dello schermo utilizzato.

3. PREZZI E PAGAMENTI

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono IVA ove applicabile.

Accettiamo i principali metodi di pagamento disponibili tramite Shopify e i suoi partner autorizzati.

4. SPEDIZIONE

Gli ordini vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al corriere utilizzato. Souly Brut non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere o da eventi fuori dal nostro controllo.

5. DIRITTO DI RECESSO E RESI

Conformemente alla normativa europea e italiana sul commercio online, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per richiedere un reso o cambio, il cliente deve contattarci via email a:
[soulybrut@gmail.com](mailto:soulybrut@gmail.com)

Condizioni per il reso:

* Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle condizioni originali
* Deve essere restituito nella confezione originale
* Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso o errore dell’ordine

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite il metodo di pagamento originale.

6. PRODOTTI DIFETTOSI

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci entro 48 ore dalla consegna allegando foto del prodotto.

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul sito Souly Brut, inclusi logo, immagini, testi e design, sono protetti da copyright e non possono essere utilizzati senza autorizzazione scritta.

8. PRIVACY

I dati personali vengono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni consulta la nostra Privacy Policy.

9. MODIFICHE AI TERMINI

Souly Brut si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.

10. CONTATTI

Per qualsiasi domanda:
Email: [soulybrut@gmail.com](mailto:soulybrut@gmail.com)
Telefono: +39 3391847872